ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

1. Цифровые услуги и мгновенная доставка

NOMADIUM LIMITED управляет платформой nomadium.cn как облачным сервисом Software-as-a-Service (SaaS), предоставляющим цифровой доступ к электронным каталогам запчастей и данным VIN-декодирования. В связи с природой цифровых услуг, доступ к платформе и квоты данных предоставляются немедленно после успешной проверки транзакции.

2. Строгая политика отсутствия возвратов

Клиент прямо признает и соглашается с тем, что все продажи пакетов данных, ограниченных по времени кодов доступа и SaaS-квот являются окончательными и не подлежат возврату или обмену. После обновления аккаунта или зачисления квоты в панель пользователя NOMADIUM LIMITED не осуществляет возврат средств или чарджбэки ни при каких обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь:

• Покупка Клиентом неверного тарифного плана.
• Неиспользование Клиентом выделенных квот на VIN-запросы в течение выбранного периода времени.
• Проблемы технической совместимости на аппаратном обеспечении или в локальном веб-браузере Клиента.
• Случайное отсутствие записей или расхождения в базах данных сторонних поставщиков.

3. Ознакомление и бесплатный тест-драйв

Чтобы убедиться, что наша цифровая платформа соответствует вашим профессиональным корпоративным требованиям, NOMADIUM LIMITED предоставляет бесплатный пакет "Тест-драйв", включающий 3 уникальных VIN-запроса. Клиенту настоятельно рекомендуется тщательно протестировать работу баз данных во время этого ознакомительного периода, прежде чем осуществлять какие-либо корпоративные или карточные платежи.

4. Блокировка за парсинг и злоупотребления

Как указано в наших Общих условиях предоставления услуг (GTC), NOMADIUM LIMITED ведет непрерывный мониторинг безопасности. Если аккаунт автоматически помечается или навсегда блокируется из-за нарушения (например, автоматизированное извлечение данных, массовый парсинг или передача учетных данных третьим лицам), Клиент немедленно теряет все активные цифровые квоты и лишается права на любой денежный возврат.

5. Поддержка и разрешение споров

Если во время действия вашего пакета произошел непредвиденный сбой связи или простой сервера, немедленно свяжитесь с нашей технической командой. Мы проверим логи серверов и, при необходимости, вручную восстановим утраченные квоты на баланс вашей корпоративной панели.

Электронная почта поддержки: operations@nomadium.cn