取消与退款政策

1. 数字服务与即时交付

NOMADIUM LIMITED 作为基于云的软件即服务 (SaaS) 平台运营 nomadium.cn，提供对电子零件目录和 VIN 解码数据的数字访问。由于数字交付的性质，在成功验证交易资金后，平台访问权限和数据配额会立即提供。

2. 严格的“不退款”政策

客户明确确认并同意，所有数据包、限时访问代码和 SaaS 配额许可的销售均为最终销售，不予退款，亦不予换货。一旦账户已升级或查询配额已分配到用户面板，NOMADIUM LIMITED 在任何情况下均不提供退款、退单或积分，包括但不限于：

• 客户购买了错误的数据层级。
• 客户未能在所选时间窗口内使用完分配的 VIN 解码查询。
• 客户操作硬件或本地网络浏览器上的技术兼容性缺陷。
• 第三方供应商数据集中偶尔出现的缺失记录或数据差异。

3. 评估与免费试用

为确保我们的数字平台满足您的专业企业基础设施要求，NOMADIUM LIMITED 提供包含 3 次独立 VIN 查询的免费“试用”套餐。在执行任何高价值的企业电汇或在线信用卡扣款之前，我们在法律上期望并强烈建议客户在此评估阶段彻底测试实时数据库布局。

4. 未经授权的抓取及违规终止

如我们的《一般条款和条件》(GTC) 所述，NOMADIUM LIMITED 保持持续的安全监控脚本。如果账户因违规行为（例如自动数据提取、大规模抓取或账户凭证共享）被自动标记或永久冻结，客户将立即丧失所有活动的数字配额，并且完全无权获得任何形式的退款。

5. 支持与争议解决

如果您在激活套餐期间遇到意外的连接失败或服务器停机，请立即联系我们的技术运营团队。我们将审查服务器日志，并在适当的情况下，手动将丢失的操作配额退还至您的企业面板余额中。

电子邮件咨询渠道： operations@nomadium.cn